Verzending
Bij bestellingen boven de €50,- zijn de verzendkosten gratis en bij bestellingen onder dit bedrag bedragen de
verzendkosten maar €6,95!

Tevens zijn wij de enige waterpijp webwinkel waar je voor 15:00 bestellen, de volgende dag
nog je bestelling in huis hebt (dit geldt voor bepaalde producten uit ons assortiment). Voor overige producten hebben
we de Levertijd van 1-3werkdagen.

Je kunt bij ons kiezen uit onderstaande verzend methodes:

Briefpakket zending (automatisch wanneer de bestelling door de brievenbus past)
Pakket verzending
Internationale verzending (binnen Europa)
Nadat we je bestelling hebben verwerkt ontvang je van ons automatisch een Track & Trace code om hiermee
de status en voortgang van de bestelling te bekijken.

Verzending naar andere Europese landen
Verzendkosten Overige EU landen:
Vul het winkelwagentje met producten en vul vervolgens de adres gegevens in tijdens het uit checken.
Ons systeem berekent vervolgens automatisch de verzendkosten voor het geselecteerde land.

Verzend Status
Na 12:00 uur verwerken we de bestellingen en tussen 18:00 en 19:00 (alleen op werkdagen) kun je
van ons een e-mail verwachten met hierin een track & trace nummer*. Met deze code kun je hier je pakketje
traceren. Na 20:00 uur wordt de status bij PostNL geüpdatet en wordt exact zichtbaar op welk moment de postbode
bij je langskomt!

* Track & Trace nummers worden alleen verstuurd naar pakketzendingen. Rembourszendingen en brievenbus post
zendingen zijn helaas niet navolgbaar.

Waarom heb ik geen Track & Trace email ontvangen?
Zodra we de bestelling hebben verstuurd (iedere werkdag voor 19:30 versturen we de bestellingen), ontvang je
van ons automatisch een e-mailtje met hierin een Track & Trace. Als je geen email van ons hebt ontvangen kan het
zijn dat deze in je ”Spam” map is belandt, of je hebt de bestelling als gast geplaatst.

Wat is de levertijd naar Belgie?
Vaak worden bestellingen naar Belgie de volgende werkdag geleverd. Houdt rekening met een levertijd van 1 tot 2
werkdagen.

Worden bestellingen ook op Zaterdag afgeleverd?
Ja. PostNL bezorgd ook op Zaterdag. Als je op Vrijdag voor 12:00 besteld, leveren wij het Zaterdag bij je af.

Wat als mijn bestelling na 72 uur nog niet is afgeleverd?
Bestellingen die voor 18:00 besteld zijn, bezorgen wij binnen 24 uur. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen
dat een bestelling één of twee dagen later aankomt. Dit kan te maken hebben met een sorteer fout. Indien je de
bestelling na 3 werkdagen nog niet ontvangen hebt, neem dan even contact met ons op.

Niet thuis en aflever tijdstip aanpassen
Maak een account aan (gratis) op MijnPostNL en bepaal zelf het aflever moment! Je kunt er ook aangeven wat er moet
gebeuren als je niet thuis bent tijdens de aflever poging. Klik hier om een MijnPakket account aan te maken.

Kan het pakket verstuurd worden naar een postkantoor van PostNL?
Ja, je kunt je bestelling laten versturen naar een postkantoor van PostNL. Je kunt bij het invullen van de aflever
adresgegevens het adres van het gewenste postkantoor invullen. Je dient altijd een legitimatiebewijs mee te nemen
bij het afhalen van je bestelling.